2013年10月3日木曜日

読書(343/365)★★★★ 新幹線お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか? 遠藤 功 著

【本の紹介】
新幹線お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか?

遠藤 功 あさ出版 2012-08-28
           売り上げランキング : 1944
                                                                                         by ヨメレバ



【くまの感想】
私は、前から気になっていた。

 新幹線のお掃除をしている人。

 この本にも書いてあるのだが、見事なチームワークと手際の良さなのだ。

 東京駅から乗る人は是非、一見の価値あり。

 この「お掃除の天使たち」の考え方から、学ぶ 顧客志向 の考え方は
 
 大変参考になる。

 最初と、最後の 礼  これまたかっこいいのだ。




出会えた本に感謝。 いつも閲覧いただき、ありがと!感謝!

2 件のコメント:

はぴ さんのコメント...

くまおさん、こんばんは。
メッセージありがとうございました。

実際にお掃除している姿を生で一度見てみたいです!^^
この本は図書館に予約中なので読める日を楽しみにしています。

kuma Miya さんのコメント...

はぴさん

コメントありがとうございます